Barfplaats.nl

Hope schreef: Wat lief!

Ik vind Landal echt een hele fijne, klantgerichte organisatie.
Mijn moeder en ik hadden eens een vakantie geboekt met kerst. We boekten dat al maanden van tevoren, en sloten een annuleringsverzekering af.
Toen werd plotseling mijn tante ernstig ziek en lag tegen kerst op sterven. Ik gaf er mantelzorg en daardoor konden wij niet op vakantie. We dachten, ach, we zijn verzekerd. En dus zeiden we de vakantie af.
Al snel bleek dat de verzekering niet dekte. Het was geen eerstelijns familie en dus hadden we niet mogen annuleren.

Ik belde Landal op om te vragen of er wellicht nog iets te regelen was. Een korting op het beddengoed, weet ik veel. Alle beetjes zouden helpen. De vrouw ging overleggen zei ze.
Twee uur later gaat de telefoon. We mochten een nieuwe vakantie boeken!
Dat was natuurlijk fantastisch. We kregen een brief thuis waarin stond dat we 12 maanden gebruik konden maken van het aanbod, wat we uiteraard hebben gedaan.
Een geweldige actie van Landal, want ze hadden dit echt niet hoeven doen.

DJ en Doerak schreef: Fijn om te lezen,  dat maakt mij trots op het bedrijf waar ik voor werk! 

Dian schreef: Dat is ook super van Landal! Wij gaan al jaren met plezier naar een Landal park. Toen ik deze vakantie wilde boeken waren er geen huisjes voor huisdieren meer vrij. Warsberg had die  nog wel, dan daar maar weer heen. Liep vasr bij de betaling dus gebeld. Kwam zo aan de klets dat we eigenlijk naar Hochwald wilden maar dat daar geen huisjes met huisdieren meer vrij waren. O, zegt die vrouw  ik kijk wel even. Kon ze nog een familie omboeken naar een ander huisje. Konden we toch naar het park van onze 1e voorkeur. Goeie service! !

eelke schreef: Wij hadden vorig jaar een erg slecht huisje. Vloer was stuk, gordijnen te kort, de douchestang lag in een slaapkamer, ook niet erg schoon, gaten in de bank..

Aangegeven, en later via de post een kortingsbon gekregen voor een volgende boeking, maar ja, wel op t zelfde park en ik hoef niet meerdere keren naar dezelfde.
Bij het aangeven was de reactie ook wel dat t oude huisjes waren en dat de prijs daar ook wel naar was...
Dat was wel jammer.

eelke schreef: Wij hadden vorig jaar een erg slecht huisje. Vloer was stuk, gordijnen te kort, de douchestang lag in een slaapkamer, ook niet erg schoon, gaten in de bank..

Aangegeven, en later via de post een kortingsbon gekregen voor een volgende boeking, maar ja, wel op t zelfde park en ik hoef niet meerdere keren naar dezelfde.
Bij het aangeven was de reactie ook wel dat t oude huisjes waren en dat de prijs daar ook wel naar was...
Dat was wel jammer.