Barfplaats.nl

Even een paar vraagjes. Sinds ik op barfplaats rondkijk zag ik dat veel mensen hun barf bij Lupa bestellen.
3 dagen geleden heb ik maar eens een belletje gedaan naar Lupa, want m'n vriezer was leeg. Gelijk een bestelling geplaatst (via de mail) en daarna niks meer terug gehoord..
Ook de telefoon wordt niet opgenomen in het weekend?

Is dat, naar jullie ervaring, normaal?

Zijn ze misschien op vakantie?

Lupa is een prima leverancier, en volgens mij denken de meesten daar wel zo over.

Groetjes,
Gerda

Zij reageert op mijn mails bijna altijd dezelfde dag nog. Ik zou dus even mailen.

Ik heb er nog niks besteld maar wel een paar vragen gemaild en had hier dezelfde dag nog antwoord op.

Oh vreemd idd, meestal maild Jolanda heel snel terug.
Ik zou ook voor de zekerheid even nog een mailtje sturen.
Miss is ze erg druk en duurt het even wat langer.

[quote="Lonaa"]
Even een paar vraagjes. Sinds ik op barfplaats rondkijk zag ik dat veel mensen hun barf bij Lupa bestellen.
3 dagen geleden heb ik maar eens een belletje gedaan naar Lupa, want m'n vriezer was leeg. Gelijk een bestelling geplaatst (via de mail) en daarna niks meer terug gehoord..
Ook de telefoon wordt niet opgenomen in het weekend?

Is dat, naar jullie ervaring, normaal?
[/quote]

Lupa is een prima leverancier en service en beantwoording van mails zijn meer dan goed.
Dat een leverancier zijn/haar telefoon uit heeft staan in het weekend lijkt mij meer dan normaal. Deze mensen hebben tenslotte ook recht op wat quality time met partner/vrienden/kennissen of gewoon vrij.

Ben er afgelopen vrijdag nog geweest, ze waren er gewoon. Soms zien ze mailtjes over het hoofd. als ik binnen een dag geen reactie heb, mail ik altijd nog een keertje. Dat werkt prima.

groetjes van Hanna.

Heb er aan de telefoon gehad. Mailtje was er idd "tussendoorgeglipt"

Kan gebeuren, geen probleem Levering komt waarschijnlijk morgen dus alles opgelost.

ik wil binnenkort ook bij lupa bestellen, ben niet echt tevreden meer bij Herby, bijna alles is gemalen.Wat ik wel gemakkelijk vindt bij herby is, dat je aan kunt klikken wat je nodig hebt. Hoe is dit bij lupa? Moet ik alles doorbellen of mailen?

Mailen was het makkelijkst zei ze tegen mij.

Ik mail het inderdaad altijd even door. Ooit als het haast heeft dan bel ik ook nog even om te laten weten dat ik een bestelling doorgemaild heb.

groetjes van Hanna.

Hier wordt ook gemaild.
Als ik een verzameltopic maak, dan verzamel ik alles en gaat dat in 1 grote mail naar Lupa.
Grotere bestellingen moeten wel wat eerder de deur uit, liefst 2 weken van te voren..

hier met Lupa ook  nooit problemen