kent iemand Bellecat.com

[Kaela]

Ik heb er een vest besteld. En betaald via ideal. Ik krijg nu een heel vaag mailtje met tig ontvangers in de cc, dat het niet leverbaar is. Met 3 opties, maar alleen de eerste optie kan ik via een link aanklikken en kenbaar maken. Voor de rest lijk ik te moeten replyen.
De drie keuzes zijn: iets anders kiezen, 25 dagen wachten tot de vakantie van de fabriek over is en dan 5% korting krijgen, of mijn geld terug. Ik heb best geduld, maar een fabriek die (nog) 25 dagen dicht gaat wegens vakantie????

Nou was het vest maar 25 euro en ik ben liever mijn geld kwijt dan dat ik gedoe krijg. Iemand hier wel eens mee te maken gehad?

[Kim_S]

Wij (als in mijn werkgever, en ik dus ook) doen zaken met een Duits bedrijf dat elk jaar 2 weken dicht gaat. Maar dat is rond kerst en oud- en nieuw. Geen idee of er bedrijven zijn die dat op andere momenten doen.

Ik vind het ontzettend klantonvriendelijk om zoiets te doen als bedrijf.

Als ik het zou zijn zou ik mijn geld terug willen.

[Siberienne]

Ik zou geen link aanklikken, niet replyen maar via de originele site om opheldering vragen en dan evt geld terug vragen.

Erg vaag zo lang dicht nu en raar dat je op een mail met zoveel mensen in cc moet replyen. Helemaal als je ook nog gegevens zou moeten opgeven bv. Dat voelt als phishing. Als de site gehacked zou zijn, kan het zelfs dat het originele bedrijf van niks weet..

[eelke]

Hier eens vragen?

https://www.facebook.com/Bellecat.nl/

[Kaela]

Dat is een goed idee siberienne, ga ik morgen doen. Of via de link van Eelke, thanx!

@ Kim, ik vind het ook klantonvriendelijk en héél dom als een bedrijf een maand met vakantie gaat. Maar ik denk inderdaad dat dit wel phising kan zijn, het is een beetje te vreemd.

[Angelique]

Dat is een goed idee siberienne, ga ik morgen doen. Of via de link van Eelke, thanx!

@ Kim, ik vind het ook klantonvriendelijk en héél dom als een bedrijf een maand met vakantie gaat. Maar ik denk inderdaad dat dit wel phising kan zijn, het is een beetje te vreemd.

De chinezen gaan nieuwjaar vieren en dat doen ze altijd met vakantie en dat idd al vaak een week of 3.

Wij hebben net ook vakantie gehad, de volle drie weken. *dombedrijf*

[Kim_S]

De chinezen gaan nieuwjaar vieren en dat doen ze altijd met vakantie en dat idd al vaak een week of 3.

Wij hebben net ook vakantie gehad, de volle drie weken. *dombedrijf*

Zoooo klantonvriendelijk

[Angelique]

Zoooo klantonvriendelijk

Iedereen die dat ook vond was van harte uitgenodigd om elders te gaan shoppen.

[Kim_S]

Iedereen die dat ook vond was van harte uitgenodigd om elders te gaan shoppen.

Goed bezig

[Kaela]

De chinezen gaan nieuwjaar vieren en dat doen ze altijd met vakantie en dat idd al vaak een week of 3.

Wij hebben net ook vakantie gehad, de volle drie weken. *dombedrijf*

Tuurlijk, ik heb gezegd dat elk bedrijf dat vakantie viert dom is????

Een fabriek meer dan een maand dicht doen, dat vind ik bizar. In een kledingfabriek werken over het algemeen veel mensen en is een fikse productie. Ik heb er nog nooit van gehoord dat een fabriek wegens vakantie meer dan een maand dicht zou gaan. Of het moet een mini fabriekje zijn, maar een kledingbedrijf met webwinkels in meerdere landen???

Anyway ik heb een tweede vage mail gehad, dus zo maar even actie ondernemen.

[Angelique]

Tuurlijk, ik heb gezegd dat elk bedrijf dat vakantie viert dom is????

Een fabriek meer dan een maand dicht doen, dat vind ik bizar. In een kledingfabriek werken over het algemeen veel mensen en is een fikse productie. Ik heb er nog nooit van gehoord dat een fabriek wegens vakantie meer dan een maand dicht zou gaan. Of het moet een mini fabriekje zijn, maar een kledingbedrijf met webwinkels in meerdere landen???

Anyway ik heb een tweede vage mail gehad, dus zo maar even actie ondernemen.

In china is het some soort van " bouwvak" en gaan dus heel veel fabrieken 3 weken dicht. Daar kom je als westerling vaak niet eerder achter dan wanneer je zaken doet met zo,n fabriek en je wil halverwege januarie iets gaan bestellen.
In Nederland zijn overigens ook veel fabrieken met de bouwvak of rondom kerst helemaal gesloten.

[Kaio]

Ik ken het verder niet.

Maar veel fabrieken gaan ook dicht om dan grootschalig onderhoud aan de machines te kunnen plegen. Daarnaast is het tijdens feestdagen met onderbezetting vaak niet rendabel om de machines te laten draaien.
Nu heb je wrslijk een bedrijf getroffen dat ergens ligt met andere feestdagen

[Angelique]

Bij " about us" op de bellecat website staat dat ze sowieso 10-25 dagen levertijd hebben naar europese landen en dat het bedrijf gevestigt is in china.

[Kaela]

Bij " about us" op de bellecat website staat dat ze sowieso 10-25 dagen levertijd hebben naar europese landen en dat het bedrijf gevestigt is in china.

Klopt, maar ik kreeg bij mijn bestelling 13-20 dagen door, kreeg vervolgens keuring een soort track and trace waarbij ik kan zien dat het vest nu op het vliegveld klaar ligt, vervolgens die vage mail dat het niet leverbaar is en als laatste een nog vagere en kortere mail dat de fabriek 1 dag gedaaid heeft en het vest gemaakt en verzonden is.

Op facebook heb ik een nietszeggend antwoord gekregen dat het bedrijf in China ligt en zij ook niets weten.

Ik wacht maar af en doe niets. Behalve mijn track and trace ding volgen, voor het geval het vest toch echt onderweg is. Denk niet dat ik er nog een keer bestel, vaag gedoe.

[eelke]

Uh jaaa das wel vaag ja. Op hoop van goede zege, dan maar.